جانب من الحضور في المؤتمر

شارك مركز الجزيرة الإعلامي للتدريب والتطوير في المؤتمر الدولي الأول للعلاقات العامة الذي أقيم في سوريا في الفترة 29-30 يونيو/ حزيران الماضي، بالتعاون والتنسيق بين المركز والأكاديمية السورية الدولية ومعهد العلاقات العامة في لندن " CIPR ". وقد شارك في المؤتمر من جانب شبكة الجزيرة الدكتور عبد العزيز الحر مدير المركز، والسيد عبد الرحمن العبيدلي مدير إدارة الخدمات والدكتور عمار الشيخ رئيس قسم التطوير والاستشارات بالمركز والسيد طلال التميمي مسؤول التسويق بالمركز. وقد أكد السيد عبد الله الدردري نائب رئيس مجلس الوزراء للشؤون الاقتصادية السوري الذي مثل راعي المؤتمر السيد رئيس مجلس الوزراء أن الحكومات باتت تدرك حقيقة أنها لم تعد تملك السيطرة على ما يسمعه ويراه الجمهور العربي نظرا لوجود قنوات متعددة للاتصال ووسائل الإعلام.
وقال في كلمته في الجلسة الافتتاحية للمؤتمر الدولي إن مهمة السيطرة على الرأي العام لم تعد سهلة، وإن الحكومات العربية وخاصة في سوريا تمر بمرحلة تغير هامة لاسيما في المجال الاقتصادي.
وأشار الدردري في هذا السياق إلى الحاجة للعلاقات العامة حيث لفت إلى أن رسائل الاتصال الجماهيري لم تعد هي نفسها الرسائل التي كانت تستخدم في مراحل كان للحكومة فيها دور مختلف.
وشدد على ضرورة أن تتسم الرسائل الاتصالية بالمهارة في الإدارة والتواصل، مؤكداً على أهمية الشفافية والعلاقات العامة في التعامل مع الرأي العام.
من جهته أوضح د. نزار ميهوب رئيس الجمعية السورية للعلاقات العامة في كلمته أن التواصل والتفاهم أصبحت مفردات أساسية في مجال العلاقات العامة.
وأكد أن هذا المؤتمر هو نتيجة لجهود بدأت سورية وانتهت عربية، أبرزها أكبر عملية ترجمة وتعريب في المنطقة لمطبوعات العلاقات العامة.
ومضى د. ميهوب إلى القول إن المؤتمر جاء لتدارس القضايا العامة وتبادل الخبرات في العلاقات العامة المتطورة غربا ً والنامية شرقا ً, وإن المؤتمر يقف شاهدا على التطور النوعي الذي حققته العلاقات العامة في المنطقة العربية مما يعكس اهتمام الحكومات به لما له من دور على كافة الأصعدة الاقتصادية والإعلامية والسياسية والاجتماعية والثقافية .
بدوره ذكر الدكتور عبد العزيز الحر- مدير مركز الجزيرة الإعلامي للتدريب والتطوير- في كلمته أن هذا المؤتمر يشكل نقطة انطلاق لبناء مهنة العلاقات العامة على أسس علمية ومهنية.
وأكد على أهمية أن تستند العلاقات العامة على الشفافية والمهنية والموضوعية وتعزيز العلاقة مع الجمهور.
أما الرئيس المنتخب لمعهد العلاقات العامة كيفن تايلور فقد شدد في كلمته أمام المؤتمر على أهمية العلاقات العامة خصوصا ً في ظل التطور التكنولوجي الكبير الذي جعل العالم قرية صغيرة.
وأشار إلى الدور الذي تلعبه الجمعية السورية للعلاقات العامة في هذا المجال، مضيفا أن العلاقات العامة باتت في هذا العالم المتغير اللغة الجامعة كونها تجمع المفاهيم, وتزيل فروق اللغات لتشكل لغة تواصل بين جميع الشعوب.
وفي كلمتها, نوهت كريستينا لاكو - مديرة وكالة بريميسا للعلاقات العامة في كرواتيا - إلى ضرورة الانفتاح على المحيط وإلى أن يسمع المجتمع الصوت الأصيل لمهنة العلاقات العامة، وتعزيز دورها القيادي من خلال تحفيز النقاش وتقديم الإرشاد حول مواضيع إستراتيجية متعددة.
وأكدت على ضرورة أن يدرك العالم أجمع الدور الفعال الذي تشغله العلاقات العامة في التأثير على الرأي العام.
من جانبها نبهت سو ولستنهولم - قائدة فريق المدربين في سورية وقطر- إلى مخاطر عدم فهم حقيقة العلاقات العامة وفلسفة مفهوم التواصل بمستوياته وأشكاله البناءة والفعالة, مؤكدة أن العلاقات العامة تبنى بهدف التأثير على قناعات الناس لتعديل سلوكهم في الاتجاه المطلوب عبر السعي لتحقيق التفاهم المتبادل عن طريق القبول بالآراء والأفكار ومن ثم تكوين رأي عام مدروس.
ودعت ولستنهولم إلى تعزيز التعاون والتنسيق والحوار بين الدول من أجل تطوير مفهوم العلاقات العامة ودورها الكبير والمحوري في كافة مجالات الحياة.
هذا وقد قدمت في اليوم الأول للمؤتمر أوراق عمل بحثية متخصصة في مجالي العلاقات العامة والإعلام, حيث أكد الدكتور عبد العزيز الحر في ورقته بعنوان (استطلاع الرأي العام حول مهنية الجزيرة) أنه في الإعلام تتساوى كل الألوان.
وقدم الدكتور نزار ميهوب ورقة عمل بعنوان (سوريا في عيون الغرب) عرض فيها لنتائج استطلاع نفذته الجمعية السورية للعلاقات العامة في عدة دول منها الولايات المتحدة وبريطانيا والهند وتركيا وغيرها حول نظرة الغرب لسوريا والدور الذي تلعبه وسائل الإعلام في تشويه هذه الصورة.

أما رئيسة الجمعية الدولية للعلاقات العامة لولا زقلمة فقدمت ورقة عمل بعنوان (دور العلاقات العامة في الإدارة الناجحة) تحدثت فيها عن دور العلاقات العامة في الربط بين الشركات والحكومات، فيما تناول الدكتور نبيل اللو في ورقة عمله دور الثقافة والفن في تعزيز السمعة.
وتحدث الأستاذ رياض نوفل رئيس المراسم في رئاسة مجلس الوزراء، في ورقة عمله عن العلاقات العامة الدبلوماسية، وقدمت سو ولستنهوم مداخلة عن العلاقات العامة المعنية.
تجدر الإشارة إلى أن المؤتمر أقامته الجمعية السورية للعلاقات العامة بالتعاون مع مركز الجزيرة الإعلامي للتدريب والتطوير ومعهد العلاقات العامة الدولي،cipr بدمشق تحت شعار "العلاقات العامة في عالم متغير."
حضر حفل الافتتاح وزيرة الشؤون الاجتماعية والعمل، د. ديالا الحج عارف، ووزير التعليم العالي، د. غياث بركات، ومجموعة من المهتمين والمشاركين في دورة العلاقات العامة التي تقام على هامش المؤتمر بالإضافة ممثلي وسائل الإعلام.